網路管理重點工作 - SPAM  Mail   (檢舉發自連線單位的處理流程、避免連線單位寄發SPAM的預防機制、過濾外來SPAM Mail的機制)
　

本校接獲檢舉連線單位的SPAM事件的處理流程:

1.    在路由器上封鎖該IP的網路連線，並立即通知連線單位協助處理，並要求問題解決後回報處理狀況。

2.    連線單位回報處理結果後解除違規IP的網路限制。

避免連線單位寄發SPAM的預防機制:

1.      規劃建立區網網路管理系統，以監控連線單位主機SMTP服務的flow為主。如果連線單位內部主機使用SMTP服務的flow數超過正常值，視為寄發廣告信，立刻在路由器上封鎖該IP的網路連線。

2.      通知連線單位處理並回報處理結果。

3.      問題解決後解除違規IP的網路限制。

過濾外來SPAM Mail的機制:

利用區網網路管理系統，監控外來主機SMTP服務的flow數，如果超過正常值，視為寄發廣告信，隨即在路由器上封鎖該IP的網路連線。由於查詢外部主機來源不易，以限制該IP網路通行一小時為原則，一小時過後開放該IP網路通行，如果問題仍存在，繼續封鎖。